Política de cancelación

*Condiciones y Restricciones del Plan de Tuloquero* 1. *Reprogramaciones de Citas*: - El cliente tiene derecho a un máximo de dos (2) reprogramaciones de citas dentro del periodo de vigencia del plan. - Las reprogramaciones estarán sujetas a la disponibilidad de la agenda de Tuloquero. 2. *Solicitud de Reprogramación*: - La solicitud de reprogramación debe realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación a la cita programada originalmente. - Las solicitudes realizadas con menos de 24 horas de antelación podrán no ser aceptadas, salvo casos de fuerza mayor debidamente justificados. 3. *Disponibilidad de Agenda*: - Las nuevas fechas y horarios estarán sujetos a la disponibilidad de la agenda de Tuloquero. - Tuloquero se compromete a ofrecer las primeras fechas disponibles que se ajusten a las necesidades del cliente, dentro de lo razonable. 4. *Cancelaciones*: - En caso de cancelación de la cita sin reprogramación, se considerará como una de las reprogramaciones permitidas. - Si el cliente no se presenta a la cita programada sin previo aviso, se considerará como una reprogramación utilizada. 5. *Vigencia del Plan*: - El periodo de vigencia del plan y el derecho a reprogramaciones estará definido en el contrato individual del cliente. - Todas las reprogramaciones deben realizarse dentro del periodo de vigencia del plan contratado. 6. *Otras Consideraciones*: - En caso de eventos imprevistos por parte de Tuloquero que requieran la reprogramación de una cita, esta no contará dentro del límite de reprogramaciones del cliente. - Cualquier disputa o desacuerdo sobre la disponibilidad de la agenda será resuelta de manera justa y equitativa, con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente en la medida de lo posible. Estas condiciones y restricciones son aplicables a todos los clientes de Tuloquero que hayan contratado un plan, y se consideran aceptadas al momento de la suscripción del mismo. Tuloquero se reserva el derecho de modificar estas condiciones previo aviso a los clientes. Contacto: ° Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, por favor contacta con nosotros a través del correo electrónico hola@tuloquero.com o info.tuloquero@gmail.com o al número de whatsapp +57 302 7429197

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